Reservas white-label
Elenia pone la reserva online, la confirmación y el recordatorio bajo el nombre de cada negocio. Dos productos, restaurantes y salones, un mismo motor. Tus clientes nunca ven Elenia.
Dos productos, un motor
Restaurantes reservan mesas por turno. Salones y spas reservan tiempo de un profesional. Los dos comparten disponibilidad, confirmaciones, recordatorios y la misma regla contra dobles reservas.
Restaurantes
Reservas de mesa por número de personas y turno, con zonas, combinaciones de mesas y eventos con cupo.
Salones, barberías, uñas, spas y med spas
Una página de reservas al nivel de Fresha o Booksy: perfil del negocio, equipo y varios servicios en una sola visita.
White-label
Lleva el nombre, el logo, las fotos y los colores del negocio. Se comparte como un enlace o detrás del botón de reservar de su sitio.
La confirmación y los recordatorios salen con el nombre del negocio y en su tono, por WhatsApp y por correo.
El archivo que el cliente agrega a su calendario nombra al negocio, no a la plataforma.
Nombre, logo, fotos, colores y tono del negocio. Sin menciones a Elenia.
Cero dobles reservas
La base de datos, no la aplicación, rechaza cualquier reserva que se cruce con otra, aunque lleguen en el mismo instante. Los bloqueos temporales vencen solos, sin que nadie tenga que liberarlos. La misma regla protege el panel del negocio, la página de reservas y el asistente de WhatsApp.
Módulo opcional
Es un asistente con inteligencia artificial para el WhatsApp del negocio. Responde con el nombre del negocio, consulta la disponibilidad real, agenda y reagenda, recuerda la cita y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Se activa por negocio. Está apagado hasta que tú lo enciendes.
Conversación de ejemplo. El asistente responde con el nombre del negocio, nunca como un bot.
Para partners
Agencias, plataformas de software, grupos de restaurantes y operadores con varias sedes llevan Elenia dentro de su propia oferta. Tú vendes y acompañas al negocio. Nosotros operamos el motor.
Con POST /admin/businesses creas un restaurante o un salón con su mercado y su zona horaria. Queda listo para recibir reservas ese mismo día.
Recepcionista, eventos y bonos se encienden o se apagan por negocio, sin tocar a los demás.
La respuesta trae un enlace de acceso de un solo uso. El dueño entra, elige su contraseña y ve su panel, sin formulario de registro.
curl -X POST "$ELENIA_API/admin/businesses" \
-H "x-admin-key: $ELENIA_ADMIN_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"owner_email": "dueno@salonejemplo.co",
"business_name": "Salón Ejemplo",
"vertical": "salon",
"market": "CO",
"timezone": "America/Bogota",
"features": { "receptionist": false, "events": false }
}'{
"business_id": "<uuid>",
"slug": "salon-ejemplo",
"booking_url": "https://app.elenia.app/es/r/salon-ejemplo",
"dashboard_url": "https://app.elenia.app/es/dashboard",
"access_url": "https://app.elenia.app/auth/confirm?token_hash=<…>",
"invite_sent": true
}Valores de ejemplo. La documentación completa se entrega con el acceso de partner. Ver cómo funciona para partners.
Cómo funciona
Servicios, profesionales, mesas, turnos y horarios. Lo hacemos contigo, o lo creas tú desde tu plataforma con la API.
El negocio lo pone en su Instagram, en su perfil de WhatsApp o en su sitio web. El cliente reserva desde el navegador, sin descargar nada.
Cada reserva llega a su agenda. El cliente recibe la confirmación por WhatsApp y correo, y los recordatorios salen solos 24 h y 2 h antes.
Construirlo o integrarlo
Un motor de reservas parece un calendario hasta que dos clientes piden la misma hora. Esto es lo que hay detrás.
| Pieza | Construirlo tú | Con Elenia |
|---|---|---|
| Motor de disponibilidad | Reglas por turno, mesa, profesional y duración que hay que diseñar, probar y mantener. | Incluido: turnos, zonas, combinaciones de mesas, profesionales y visitas de varios servicios. |
| Prevención de dobles reservas | Bloqueos propios y pruebas de concurrencia. | La base de datos rechaza cualquier cruce, venga de donde venga. |
| Confirmaciones y recordatorios | Integrar WhatsApp, correo y tareas programadas. | Confirmación por WhatsApp y correo. Recordatorios 24 h y 2 h antes. |
| Página de reservas | Diseño, desarrollo y pruebas en celular. | Lista, con la marca de cada negocio. |
| Agenda por profesional | Otro panel por construir. | Incluida en el panel del negocio. |
| Asistente por WhatsApp | Integración con Meta, un modelo de lenguaje y las reglas de la agenda. | Módulo opcional que se activa por negocio. |
| Tiempo para lanzar | Depende de tu equipo. Suelen ser meses. | Un negocio creado queda reservable el mismo día. |
No en la página, los mensajes ni el calendario: todo lleva el nombre y la marca del negocio. Lo que sí usa el dominio de la plataforma es la dirección web de la página, que hoy vive en app.elenia.app, y la dirección de correo del remitente, que se muestra con el nombre del negocio.
Todavía no. La página vive en app.elenia.app bajo el nombre del negocio, por ejemplo app.elenia.app/es/r/tu-negocio. El dominio propio está en el plan de producto, sin fecha. Mientras tanto, el negocio pone ese enlace detrás del botón de reservar de su sitio.
A través del partner. Elenia no tiene precio público: el partner incluye las reservas en su oferta y acuerda las condiciones con nosotros. Si operas tus propios negocios, escríbenos y lo revisamos contigo.
Existen en el producto y están apagados. Se activan por negocio cuando el partner lo pide. Mientras estén apagados, el cliente reserva sin pagar nada en línea.
No. El cliente reserva desde el navegador del celular o del computador, sin descargar nada y sin crear cuenta. El negocio usa su panel web.
Sí. Cada negocio se crea con su mercado y su zona horaria, y la agenda y los recordatorios siguen la hora local. Los textos para el cliente están en español, escritos en español de Colombia.
Los que necesita la reserva: nombre, teléfono, correo si el cliente lo da, y los datos de la cita o la mesa. Si el recepcionista está activo, también las conversaciones de WhatsApp. Los datos se tratan por cuenta del negocio y de su partner, se alojan en la nube y no se usan para publicidad. El detalle está en la política de privacidad.
Agenda una demo. Te mostramos Mesas y Citas con negocios de ejemplo, revisamos tu caso y, si eres partner, abrimos tu acceso a la API de aprovisionamiento.
Cuéntanos qué negocios quieres llevar y cuántos. Te mostramos el producto con un restaurante y un salón de demostración.